湖南省康复辅具技术指导中心
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3月11日,湖南省康复辅具技术指导中心特邀假肢矫形技术专家现场授课,详细讲解各类假肢矫形器具的设计初衷和适用性能。这是中心制定2021年专业技术人员康辅知识培训计划以来的首场实践,为残疾群众提供个性化贴心服务打下坚实基础。
培训期间,专家和学员针对每一款产品的优缺点和适配性特点开展详细讨论,重点围绕如何为服务对象提供优质贴心的服务以案例分析的形式进行了深入探讨。
“对产品性能和适配性有着全方位的了解,是为残疾对象提供个性化服务的前提。在配置上,我们要重点分析每位患者的残肢情况、平日运动量等各项参数指标,结合患者的实际需求和假肢产品性能,为他们选配合适的假肢矫形器具。”中心技术负责人表示,“除此之外,售后服务也要有保证,做到‘一人一档’,实时跟踪。”
满足患者多方面的需求,拓宽业务团队服务领域,提高业务团队服务能力……湖南省康复辅具技术指导中心将一如既往抓实业务培训,不断提升专技人员业务知识素养,打造精干团队,全心全意为社会伤残人员提供综合优质的服务。